住宅街の中にひっそり佇む「原田貴金属工芸」では、オーダーメイドの指輪やピアス、ネックレスなどのジュエリーの制作や修理、リフォームを行っています。このお店を営む原田さん親子が大切にしているのは、お客さんとのコミュニケーション。お店をのことや、ジュエリーの制作、修理のことについていろいろ聞いてきました。
原田貴金属工芸
原田 建実 Tatemi Harada
1956年燕市出身。大学卒業後、兄がはじめたお店を手伝いはじめる。一級金属技能士の資格を持つこの道47年のベテラン。休みの日はゴルフを楽しんでいる。
原田貴金属工芸
丹呉 翼 Tsubasa Tango
1984年新潟市出身。歯科衛生士として働いた後、父である原田さんに誘われジュエリー制作の道へ。ジュエリーコーディネーターの資格を持つ2児のママ。休みの日にはスノボや海水浴に行くことが多いそう。
――住宅街の中にこんな素敵なお店があるなんて、知りませんでした。
原田さん：ありがとうございます。もともと工房として使っていた民家を、15年ほど前にリフォームしたんです。お店の外観も内装もデザイナーさんにお任せしてつくってもらって、落ち着いた雰囲気がとても気に入っています。
丹呉さん：私がここで働くタイミングでリフォームしたんですよ。お客さまが来やすいよう、外観と、ちょっとした庭もつくったんです。ここでお客様のご希望をヒアリングしたり、併設の工房で制作をしたりしています。
――ここは、もとは原田さんのお兄さんがはじめたと聞きました。
原田さん：兄が東京で10年ほど修業した後、新潟に帰ってきて開いた工房なんです。当時は卸しが中心だったんですけど、娘と一緒にやるようになってから、オーダージュエリーやリフォームも本格的にはじめるようになりましたね。
――丹呉さんが原田さんと一緒に仕事をするきっかけはどんなものだったのでしょうか。
丹呉さん：父の仕事が忙しくなってきたときに、声がかかったんです。実は、高校卒業した後に一緒にやろうかとも相談したんですけど、そのときは「自分のやりたい仕事をしなさい」って（笑）
原田さん：当時はまだ卸が中心だったので。ここで働いてくれるようになってから、ホームページをつくろうって娘が発案してくれたんです。今はホームページに来る問い合わせの対応や、更新もやってくれていてとても頼りになる存在です。
――ここは今、どんなお客さんがいらっしゃるのでしょうか。
丹呉さん：ジュエリーのリフォームや修理で使ってくれる女性のお客さまが多いですね。ホームページのおかげで、県内外からご依頼をいただくようになりました。
原田さん：最近は親や祖父母の指輪をリフォームしたいっていう20代や30代の方もいらっしゃっているんですよ。
――指輪のリフォームってどんなことができるのでしょうか。
原田さん：形を変えたり、サイズを直したり、新品のように磨いたり、お直しできる幅はかなり広いですね。
丹呉さん：指輪以外にも、ネックレスやブレスレットの修理もお受けしています。 HPやLINEからお問い合わせも受け付けているので、気軽に相談してもらいたいですね。
──ここではオーダージュエリーの制作もしていますね。
原田さん：ご希望を聞いて、デザインを提案して制作しています。お店にはサンプルがあるので、イメージにあったものを探すこともできますし、画像をご用意してもらえれば、それをもとに制作することもできますよ。
――制作の中でお二人が大事にしていることを教えてください。
原田さん：お客さまに満足してもらうために、細かいところまで要望を聞くことですね。
丹呉さん：私もですね。作り手目線の細かいことまで連絡をとって聞いています。言葉だけでは想像しづらいと思うので、写真をとってお客様に確認しています。私が実際に指につけて、使用感を写真に撮って送ることもあります。
――仕上がっていく過程を教えてもらえるのはありがたいですね。
丹呉さん： お客さまからは「出来上がる前にいろいろ聞いてくれて嬉しい」というお声もいただいています。
原田さん：お客さまはもちろんですが、私たちも、自分たちが満足できるものを作るようにしているんです。そのためにはお客さまとコンタクトを取り続けることは日ごろから意識しています。
――今までで印象に残っているオーダーはどんなものなのでしょうか。
原田さん：亡くなったお祖母さまが身に着けていたアクセサリーをリフォームしてくれたご家族ですね。受け渡したとき、お祖母さまを思い出して、涙を流しながらも喜んでくださったのをよく覚えています。
――大切な思い出をかたちに残す素敵なご依頼ですね。
丹呉さん：ご両親の結婚指輪をリフォームして、自分たちで使いたいと依頼をくださる若い方もいらっしゃるんですよ。新しく指輪を作るよりは比較的手軽に作ることができますし、ご両親の思い出も詰まった指輪をつけるのは、とても感慨深いですよね。
――結婚指輪の新しい選択肢のひとつになりそうですね。
丹呉さん：リフォームはもちろん、結婚指輪をオーダーしていただくこともできます。オーダーであれば、自分だけの指輪を作れますし、完成後の修理も受け付けているので、安心してお任せいただけるかなと思います。
原田さん：有名なブランドの中には、修理を受けていないところもあるみたいなので、何かあったときに対応できるのは強みだと思っています。もちろん、うちで制作していないジュエリーでも修理できますよ。
――おふたりの今後の目標を教えてください。
原田さん：まずは続けることですね。県内外問わず、来てくれたお客さまに満足してもらえるように、コミュニケーションを大切にしていきたいですね。
丹呉さん：今は修理やリフォームが多いですが、ブライダルジュエリーのことも知ってもらいたいですね。ここは完全予約制なので、他のお客さまと被らず店内を見ていただくことができますよ。 ぜひ一度遊びに来てみてください。
原田貴金属工芸
新潟市西区寺尾東1-4-4
025-260-2588
